I Jornada de la Escuela Vasca de Retail
- 18 de noviembre del 2021 (Publicado por )
El Gobierno Vasco y las Cámaras Vascas-Eusko Ganberak celebramos la I Jornada de la Escuela Vasca de Retail. El eje de la Jornada girará en torno a la motivación como base para la innovación, en aras a mejorar la competitividad del retail y negocios de economía urbana.
La Jornada se prodrá seguir a través de dos modalidades:
- Presencial: asistiendo a la sede de Cámara de Gipuzkoa (Tolosa Hiribidea, 75, Donostia).
- Online: siguiendo el acto en streaming.
PROGRAMA
9:30 h. Apertura
- Gobierno Vasco y EuskoGanberak/Cámaras vascas.
- Elena Moreno. Directora de Comercio del Gobierno Vasco
- Pedro Esnaola. Presidente Cámara Gipuzkoa
10:00 h. Innovación, creatividad y continua adaptación, claves para la mejora
- Kaitin Allende. Periodista y monologuista.
- 10:20 h. ¡Todos podemos! Experiencias de éxito de tres comercios locales de la CAV
- Charcutería Frutería Mari Mar (Vitoria-Gasteiz)
- Txokopunto (Gernika)
- Ness by Esti García (Ordizia)
11:05 h. Pausa. Café
11:35 h. Análisis de adaptación exitosa del comercio local a las demandas actuales del mercado.
- Mario Arias. Empresario comercial - Fotografiarte
12:05 h. Reinventarte en la orientación al Cliente: Aprendiendo de los retailers más innovadores.
- Christian Pereira. Consultor de negocio - 20 años ayudando a transformarse y orientarse hacia la clientela - y profesional colaborador de la Escuela Vasca de Retail.
- Maurien Martínez. Consultora de experiencia de cliente.
13:30 h. Cierre/Clausura.
- Javier Hurtado. Consejero de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco.
